İş bu Online rezervasyon sözleşmesi ilerleyen maddelerde Müşteri olarak anılacak olan gerçek ve/veya tüzel kişi ile ilerleyen maddelerde şirket olarak anılacak olan Levent Mah. Güvercin Sok. No:15-17 Beşiktaş/İstanbul adresinde bulunan Öz Kuaförlük Hizmetleri Ltd. Şti; arasında akdedilmiştir.

İşbu Sözleşme kapsamında Şirket ve müşteri ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Bu taraflar; işbu sözleşmenin resmi bir teklif olduğunu, ücretli olarak şirketin ticari faaliyeti kapsamındaki hizmetlerin sunulması için tüm şartları içerdiğini, aşağıda belirtilen tüm şartların taraflar için bağlayıcı olduğunu, müşteri tarafından değiştirilmeyeceğini göz önünde bulundurarak, işbu sözleşmeyi aşağıdakiler maddeler dahilinde akdetmiş bulunmaktadırlar.

1.SÖZLEŞME KONUSU
1.1. İşbu sözleşme uyarınca şirket Müşterinin talebi üzerine Türkiye sınırları içerisindeki 5 adet şubesindesözleşmeekinde kapsam ve detayları belirtilen Temel Işıltılar, Doğal Işıltılar ve MakeOver isimli üç grupta yer alan hizmetleri sunmakla yükümlüdür (ileride ‘Hizmet’olarak anılacak).
1.2. İşbu sözleşmenin imzalanmasıyla(Müşteri, şirket tarafından sunulan üç grup hizmetten seçeceği herhangi bir veya birden fazlası için rezervasyon yaptırarak işbu sözleşmeyi imza ettiğini kabul etmektedir)birlikte Müşteri, rezervasyon kuralları ile sunulan üç hizmet grubuna ait fiyat tarifeleri hakkında bilgilendirildiğini teyit etmektedir.
1.3. Şirket,Müşteri’nin talebini teyid ettiğinde Taraflar, İşbu sözleşmeyi akdetmiş olacaklardır.

2. REZERVASYONUNUN ŞEKLİ
2.1. Hizmet rezervasyonu, Müşterinin garageorganics.com internet sayfasındakirezervasyon formu doldurması,yoluyla gerçekleştirilebilir.
2.2. Müşteri talebini feshetmek veya herhangi bir değişiklik yapmak istediği durumda işbu sözleşmede belirlenen hususlara uymak ve şartları yerine getirmek kaydıyla garage@garagehairrepair.com mail adresine e-posta gönderebilir ya da rezervasyon oluşturduğu şubeye telefon yoluyla başvurabilir.
2.3. Müşterinin, Rezervasyonunda değişiklik yapma talebinin en geç, randevu tarihinden 2 (iki) gün önce Müşteri tarafından veya Müşterinin yetkilendirilmiş vekili tarafından 2.2. maddesinde belirtilen yöntemlerden biri ile şirkete iletilmesi gerekmektedir.
2.4. Müşteri herhangi bir ücret ödemeksizin rezervasyonu için en fazla 1 defa değişiklik ve fesih talebinde bulunabilir. Müşteri daha fazla değişiklik talebinde bulunduğu takdirde, şirketin uyguladığı değişiklik, rezervasyon ve iptal tarifesine göre ücret ödemekle yükümlü tutulacaktır.
2.5. İşbu sözleşme ile Müşteri, kayıt sırasında özel indirimin uygulandığı dönemdeki (erken rezervasyon dönemi v.b.) rezervasyonda herhangi bir sebepten dolayı değişiklik yaptığı/yapmak istediği takdirde yeni yapılacak rezervasyonun gerçekleşeceği tarih sırasında uygulanan fiyat listelerine göre yapılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.Kayıt sırasında özel indirim uygulanan dönemlerin dışında yapılan rezervasyon değişikliklerinde özel indirimlerin geçerli olmayacağını Müşteri kabul etmiştir.
2.6. Şirket, müşterinin süresi içerisinde yapacağı değişiklik talebini şubelerintalep edilen gün ve saatteki uygunluğuna göre cevaplayacaktır.

3. ÖDEME ŞEKLİ
3.1. Müşteri, seçtiği hizmet grubuna ait fiyat tutarının bir kısmını Online rezervasyon sistemi aracılığıyla kredi kartı veya banka havalesi ile, bakiye kısmını ise hizmet alımını tamamladıktan sonra çıkış sırasında ödeyecektir.
3.2. Şirket, kredi kartı bilgilerinin ve bilgilerin sunulduğu sistemin, bilgilerin herhangi durumda ve herhangi şekilde görünmesini veya kopyalanmasını engelleyen özel bir güvenlik sisteminin koruması altında olduğunu kabul eder. Şirket, aynı zamanda, zarar verici programlar ve Müşterinin bilgisayarından kaynaklanan buna benzer program sistemleri ve müşterinin dikkatsizliği sebebiyle, bilgi ve belge ve sırların üçüncü şahıslar tarafından öğrenilmesi dolayısı ile meydana gelen zararı karşılamayacak ve bundan hiçbir şekilde sorumlu tutulmayacaktır.
3.4. Fatura,Müşteriye hizmeti aldıktan sonra çıkışı esnasında verilecektir. Müşteri faturasını çıkış esnasında almaz ise Müşterinin belirttiği adrese gönderilecektir. Eğer Müşteri, faturayı gönderecek adresi belirtmediyse fatura irtibat adresine gönderilecektir. Müşterinin yanlış adres belirtmesi, alıcıyı belirtmemesi veya alıcının belirtilen adreste bulunmaması nedenleri ile faturanın alınmamasından şirket sorumlu tutulmayacaktır.

4. ÖDEMENİN İADE ŞEKLİ ve İPTALLER
4.1. Yapılan ödemenin tamamı,Müşterinin iptal talebini randevu tarihinden 7 günden geç bir tarihte yapıldığı durumda önce 2.2.maddesindeki yöntemlerden biri ile şirkete iletmesi halinde,bu talebini takip eden 15 (Onbeş) iş günü içinde Garage tarafından komisyon,vergi,v.b. masraflar düşülerek kendisine iade edilecektir.
4.2. İptal talebi,Müşterinin randevu tarihinden 7 günden daha erken bir tarihte yapıldığı durumda, Müşteriden alınan ücretin tamamının iadesi mümkün olmayacaktır ve müşteri bu tutarı şirkete cezai şart olarak ödediğini geri dönülemez olarak kabul ve beyan etmiştir. İş bu sözleşme gereğince Müşterinin ödeyeceği cezai şart ve diğer tazminatlar için katma değer vergisi ödenmesi gerektiği takdirde müşteri yürürlükteki katma değer vergisini ödemek mecburiyetindedir.
4.3. 4.2.maddesine göre rezervasyonun randevu tarihinden 6-4 gün öncesinden iptal edilmesi durumunda ödenen tutarın %50’si Müşteri’ye iade edilir,
4.4. 4.2.maddesine göre rezervasyonun randevu tarihinden 4-2 gün öncesinden iptal edilmesi ödenen tutarının %20’si Müşteri’ye iade edilir,
4.5. 4.2.maddesine göre rezervasyonun randevu tarihinden 2 günden daha az bir zamankalan tarihte iptal edilmesi durumunda ise Müşteri’ye herhangi bir iade işlemi yapılmaz.
4.6. Rezervasyon kaydı sırasında, Kredi kartıyla yapılan ödemelerden yapılacak iade veya geri ödemeler, ödemenin yapıldığı Müşterinin kredi kartının ait olduğu banka hesabına ve/veya ödemenin gönderildiği banka hesabına şirket tarafından geri yatırılacaktır.
4.7. Tüm iade işlemlerinde,şirket tarafından komisyon,vergi,v.b. masraflar düşülerek Müşteri’ye iade edilecektir.

5. HİZMET ALIM ŞEKLİ
5.1. Giriş sırasında müşterinin rezervasyon bilgileri kontrol edilecektir. Müşterinin yanlış bilgivermesinden dolayı yaşanabilecek hukuki sorumlulukları müşteri peşinen kabul,beyan ve taahhüt etmiştir.Bu durumdan dolayı oluşabilecek harcamaları da Müşteri karşılayacaktır.
5.2.Müşteri, rezervasyon sırasında seçtiği hizmet haricindeyapacağı ekstra harcamaları çıkış esnasında ödeyecektir.

6. TARAFLARIN SORUMLULUĞU
6.1. Şirket, Müşterinin, rezervasyon yaptığıhizmetin, mücbir sebepler dışındaki sebeplerle yerine getiremediği takdirde Müşteriye ek hizmet ve/veya alternatif hizmet sunacaktır. Ek ve/veya alternatif hizmetin müşteri tarafından kabul edilmemesi halinde ödediği tutar kendisine iade edilecektir.
6.2. Müşteriye kalitesiz hizmet sunulduğu durumda şikayetini yazılı şekilde şirket temsilcisine bildirecektir, aksi takdirde şirket tarafından sunulan hizmet kusursuz ve zamanında sunulmuş sayılacaktır.
6.3 Müşterinin, sözleşmenin herhangi bir maddesini ihlal etmesi durumunda,yapmış olduğu ihlal sonucu şirketin uğradığı her türlü zararı karşılamayı Müşteri,kabul ve taahhüt eder.
6.3. Şirket, mevsim şartları ve yoğunluğa göre vereceği hizmetinin şart ve koşullarını değiştirebilir.

7. DİĞER HÜKÜMLER
7.1. Olumsuz hava şartları, grev-lokavt, terör, askeri harekat, sel, yangın, salgın hastalıkv.b.tahmin edilemeyecek durumlar mücbir sebepler olarak kabul edilecektir. Bu tür durumların meydana gelmesi durumunda şirket, hizmet vermeye devam etmeyebilir.
7.2. İş bu sözleşme uyarınca doğacak ihtilafların çözümünde Müşteri, İstanbul (Çağlayan) Mahkemelerinin yetkili olduğunu kabul,beyan ve taahhüt etmiştir.
7.3 İş bu sözleşme Müşterinin rezervasyonunu yaptırması ve ödemesini yapması sonrasında kendisine şirket tarafından verilecek Rezervasyon numarası ile devre girecek,Müşterinin şirketten ayrılması ile sona erecektir.
7.4 Şirket, müşterinin rezervasyon sırasında bildirdiği elektronik mail adresi ve/veya telefonuna pazarlama ve tanıtım amaçlı elektronik ileti gönderebilir. Müşteri, dilediği zaman bu bildirimlerden ücretsizolarak çıkarak bligilendirme ve pazarlama amaçlı iletileri almama hakkına haizdir.
7.5 İş bu 7 (yedi) ana maddeden ve “EK-1 Sözleşme Kapsamında Sunulacak Hizmetler ve Hizmet Bedelleri” ekinden ibaret Sözleşme, müşteri tarafından online rezervasyon tarihinde tüm şartları ile kabul edilmiş sayılır.


E K : SÖZLEŞME KAPSAMINDA VERİLECEK HİZMETLERVE HİZMET BEDELLERİ

Kesim İşlemleri — Kesim, saç bakımı, fön — 980 TL
Renklendirme İşlemleri -Boya, dip boya, Brushlight, Highlight, Ombre, ekstra açık renklendirmeler vb. — 1980 TL

Ahmet Çoban 2000 yılında 15 yaşında kuaförlüğe başladı.
2008 - 2012 yılları arasında Türkiye’de dönemin en popüler kuaför markalarından birinde kariyer basamaklarını çıkmaya devam etti ve kurumun en genç yöneticilerinden biri olma başarısını gösterdi.
2012 yılında girişimci tarafı ağır basan Ahmet Çoban, gençlerin ilgi gösterdiği yeni nesil bir marka ile yola devam etmeye karar verdi. İlk açılışını yaptığı Nişantaşı Şubesi’nin kısa dönemde yakaladığı başarı sayesinde önce Etiler’de sonra da Nişantaşı’nda ikinci bir salon açarak yoluna 3 adresle devam etti.
Bu dönemde Ombre uygulamasına getirdiği yeni yorum ile tanınmaya başladı ve Ombre uygulamasından yola çıkarak kattığı farklı yorumlarla yıllar içinde Brushlight, Facelight, Sombre, Sunkissed gibi birçok renklendirme tekniği geliştirdi. Yenilikçi uygulamaları, konusunda “trend öncüsü” olarak konumlanmasını sağladı. Sonraki yıllarda bu uygulamaların arasına transparan boya, pigmentasyon gibi farklı tekniklerin yanı sıra Desert Red, Toffee Brown, Kurşuni gibi özel renk karışımları, Ghost Cut gibi özel kesim metodları ve son olarak Sakinleştirici Bakım adında yeni nesil bir saç bakım terapisi eklenmiştir. Tüm bu geliştirilen uygulamaların arkasında yatan vizyon ise Ahmet Çoban’ın mesleğinde alışılmış olanın aksine müşterisini kuaför bağımlısı yapmayan yeni bir kuaför anlayışı arayışından ortaya çıktı. Olabildiğince az kimyasal işlem, kimyasal işlem gerektiren uygulamalarda ise olabildiğince sağlıklı içerik kullanımı ile saça zararı minimuma indirmeye hedeflerken bir taraftan da kullanımı en uzun süreye çıkarma arayışı her gün büyüyen müşteri kitlesine güven aşılamıştır.
Tüm bu teknikleri sosyal medyanın ilgili kanallarında yoğun paylaşımı sektörde sosyal medyanın başarılı kullanımı konusunda örnek gösterildi. Ahmet Çoban ve markaları bugün sosyal medyada, yurtiçi ve yurtdışından olmak üzere, 750 bin civarında takipçiye ulaşmaktadır.
2015 yılı Ahmet Çoban’ın şu ana kadarki tüm profesyonel hayallerini hayata geçirmek için yeniden yola çıktığı bir yıl oldu. Türkiye’nin “saç tamiri” sloganı ile yola çıkan ve yaptığı yenilikçi uygulamalarla ilk “2. dalga kuaför salonu” olarak tanımlanan Garage Hair Repair Studio, Etiler’de kapılarını açtı. Bu salon zincirinin rakiplerinden ayrıştığı en önemli noktalardan biri de markanın kendine ait bir uygulama menüsü olması. Bu çalışma yöntemi Ahmet Çoban’ın kendi sektörünün çok dışında yemek-kahve gibi alanlarda uluslararası dev markalardan ilham alarak kuaförlük alanına getirdiği bir yenilik oldu ve müşteriler tarafından benimsendi. Böylece Garage Hair Repair Studio markası, tüm çalışanları ve müşteri kitlesi ile aynı dili konuşabilen bir kuaför zinciri olma başarısını yakaladı. Sosyal medyada da kendi “hashtag”leri ile anılan uygulamalar Ahmet Çoban’ın kısa sürede sosyal medya/marketing ajanslarının dikkatini çekmesini sağladı.
2015 yılı aynı zamanda Ahmet Çoban’ın 3 yıla yakın bir süredir planladığı sağlıklı ve doğal saç bakım serisi Garage Organics’in de bir süredir devam eden Ar-Ge sonrasında hayata geçtiği yıl oldu. Böylece Ahmet Çoban Türkiye’nin ilk salon çıkışlı saç bakım markasına da imza attı. Hem de tüm dünyada kabul gören, prestijli organik ürün sertifikası Cosmos Organic ile onaylı. Marka 2017 yılında helal ürün sertifikasını da bünyesine ekledi. Garage Organics bugün Garage Hair Repair Studio’larının yanı sıra Beymen Mağazaları’nda, www.garageorganics.com online alışveriş sitesinde ve seçkin dermokozmetik satış siteleri ile Ortadoğu’da bazı websiteleri ve kozmetik noktalarında satılmakta.
Garage Hair Repair Studio’un başarısı “bakımlı dolayısıyla sağlıklı saçlar” akımını benimseyenlerin öncelikli tercihi olmasıyla hızla tırmandı. 2016 Ocak ayında Nişantaşı Garage Studio ile markanın büyüme dönemi başladı. 2016 Haziran ayında Caddebostan şubesi ile marka ilk franchise çalışmasını yaptı. Marka büyümesine aynı yıl açılan İzmir Alsancak şubesi ile devam etti. Ahmet Çoban’nın Garage Hair Repair Studio için geliştirdiği yenilikçi tavır, salon konseptinden markaya özel uygulama yaratma anlayışına, hizmet kalitesinden aktif sosyal medya kullanımına kadar kuaförlük sektöründe uzun zamandır yaşanan durgunluğunda son bulmasına yardımcı oldu ve birçok genç meslektaşı tarafından örnek alındı.
Önceki dönemde 3 salonu ile ayda 5bin civarında müşteriye kadar ulaşan Ahmet Çoban, Garage Studio markasıyla kuaför camiası için yeni bir adım atarak 20 dakikalık “kişisel danışmanlık” randevu sistemini geliştirdi. Günlük maksimum 50 danışmanlık görüşmesi sınırlandırması koyan Ahmet Çoban'ın salon çalışmalarının kalitesini kontrol altında tutmak ve verilen hizmette “Garage Studio” kalite standartlarından ödün vermemek adına yaptığı çalışmalar müşterileri tarafından övgü ile karşılandı.
Ahmet Çoban kendi markası haricinde global ve lokal anlamda sektörün dev markaları ile de işbirliğinde projelere imza attı. 4 yıl arka arkaya L’oreal Paris markası ile yürüttüğü çalışmalar sırasında markanın Ombre boya serisinin de Türkiye lansmanına imza attı. 2015 yılında Bingo markasının “Tılsımlı İşlerin Altına #imzamıatarım” reklam kampanyasında yer aldı. 2017’de Avon Markasının “Avon Advance Techniques Sülfat İçermeyen Köpüksüz Şampuan” ürünün tanıtımı için marka ile anlaşan Ahmet Çoban, 2018 yılında Dyson markası ile yapılan işbirliğinin ilk ayağı olarak Esma Sultan’da yapılan şık organizasyonda basına ve bayilere “Supersonic” saç kurutucusunu lanse etti. 2018 yılının son günlerinde Wella Professionals Türkiye ile birlikte görkemli bir organizasyona imza atarak dünyaca ünlü Brezilyalı kuaför Romeu Felippe’yi ülkemizde ağırladı. Türkiye’nin farklı yerlerinden 250’ye yakın seçkin kuaförün katılımı ile düzenlenen seminerde Ahmet Çoban Felippe’yi sahnede takdim etti. Bu seyahat basın yansımalarının yanı sıra Ahmet Çoban’ın ve Romeu Felippe’nin Instagram Story’leri ile ikilinin toplam 1 milyonu bulan takipçisine ulaştı.
Önümüzdeki dönemde hem Garage Hair Repair Studio hem de Garage Organics markaları ile uluslararası projelere imza atmaya hazırlanan ve franchise çalışmalarına hız veren Ahmet Çoban, Türkiye’deki birçok ulusal ve uluslararası kurumsal firmaya “kişisel stil/ kurumsal stil ve saç” konusunda seminerler vermektedir. Bu çalışmalarının yanı sıra güzellik ve moda gibi yaratıcı sektörlerin iyi rol modellerden ilham alarak gelişeceğine inanan Ahmet Çoban, Kariyer Eğitim Kurumları, İstanbul Moda Akademisi gibi eğitim kurumlarında seminer, workshop ve trend anlatım toplantılarına konuşmacı olarak katılmıştır.
Sosyal yardımlaşma konusuna önem veren ve özellikle çocuk sağlığı, çocuk eğitimi, sokak hayvanlarını koruma gibi alanlarda kuruluşlarla çalışan Ahmet Çoban, markaları adına Güneydoğu Anadolu’da bazı ilköğretim kurumlarına her yıl maddi ve manevi destek vermeye sürdürmektedir. Aynı zamanda büyük şehirlerde yardım kurumları tarafından gerçekleşen kermes etkinliklerine Garage Organics markası ile katılmaktadır.
Önemli Türk moda tasarımcılarıyla çalışan ve Türkiye’deki birçok yıldız ismin müdavimi olduğu Ahmet Çoban, dünya moda haftalarındaki yeni akımları yakından gözlemleyerek Garage Studio’nun “trend öncüsü” ruhunu korumaya devam ediyor.
ahmet@garagehairrepair.com

Bizim için, kişisel bilgilerinizi korumanın çok önemli olduğunu ve bunların gizliliğine saygı duyduğumuzu bilmenizi istiyoruz. rezervasyon.garageorganics.com sitemizden alışveriş yaparken kullanmış olduğunuz kişisel bilgileriniz başka kurum ve kuruluşlarla kesinlikle paylaşılmayacaktır.
Sipariş verirken kolaylık yaşamanız için bir takım bilgiler sizin onayınız doğrultusunda, size ait üyelik hesabınızda saklanmaktadır. Bu bilgiler sadece sipariş takibinizin daha hızlı ve güvenli bir şekilde yapılmasını sağlamak için kullanılacak,bazı dönemlerde de kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon bilgileri size iletilecektir.
Garage Organics, kişisel bilgilerinizi kesinlikle özel ve gizli tutmayı; bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Garage Organics'in yürürlükteki yasalar uyarınca ve idari, adli ve diğer resmi makamların talebi üzerine bu bilgileri kanunlar çerçevesinde ifşa etme hakkı saklıdır.
Tüm kredi kartı işlemleri ve onayları tarafımızdan bağımsız olarak ilgili Banka ve benzeri Kart Kuruluşları' nca online olarak aranızda gerçekleştirilmektedir (Kredi kartı bilgileri Garage Organics tarafından görülmez ve kaydedilmez)